Achtung!
Es wird empfohlen, etwa 20 Minuten vor der Abfahrtszeit zur Ticketverkaufsstelle am Comer See zu kommen.
In den Sommermonaten und an Feiertagen kann das Verkehrsaufkommen hoch sein und zu langen Warteschlangen an den Schaltern führen. Die wichtigsten Orte am See verfügen über eine Ticketverkaufsstelle in der Nähe des Anlegestegs. Falls man von einer Anlegestelle ohne Ticketverkauf abfährt, kann das Ticket ohne zusätzliche Kosten an Bord erworben werden. Für Reisende mit Behinderung ist der Ticketkauf an Bord immer kostenlos.
Beim Einsteigen sollten die Durchsagen des Boden- und Bordpersonals stets aufmerksam beachtet werden. Am Anleger können mehrere Schiffe gleichzeitig abfahren, daher ist es wichtig, den Anweisungen des Personals zu folgen, um nicht das falsche Schiff oder eine Anschlussverbindung zu verpassen.
Bei Fragen steht das Boden- und Bordpersonal jederzeit zur Verfügung.
Bei schlechtem Wetter oder starkem Wellengang können Fahrten ausgesetzt werden. Für aktuelle Informationen kann man sich an die Ticketverkaufsstellen an Land oder an die gebührenfreie Nummer 800-551801 wenden.